Política de Privacidade
1) Quem é o responsável pelo tratamento?
Esta Política de Privacidade descreve como a marca Lavadouro trata dados pessoais quando visita o nosso website e quando solicita um orçamento.
A marca Lavadouro opera sob a empresa GLITTER MARGIN LDA (responsável pelo tratamento).
Empresa: GLITTER MARGIN LDA
NIPC: 517672286
Morada: R. Angelina Vidal 31A, 1170-017 Lisboa
Contacto: andrey@lavadouro.com • +351 939 127 281
2) Que dados recolhemos
- Dados fornecidos por si: nome, telefone, e-mail, área de negócio e outras informações que decida enviar no formulário.
- Dados técnicos: informações de utilização do website (por exemplo, páginas visitadas, origem do tráfego e eventos), quando autoriza cookies de analytics/marketing.
3) Para que finalidades usamos os dados
- Responder ao seu pedido: contacto, preparação de proposta/orçamento, esclarecimentos e acompanhamento.
- Melhorar o website e medir desempenho: estatísticas agregadas e eventos (analytics), quando consentido.
- Marketing e publicidade: medição de campanhas e, quando aplicável, personalização/anúncios (Google Ads), sempre dependente do seu consentimento.
4) Bases legais
- Execução de diligências pré-contratuais: para responder a pedidos de orçamento e contacto.
- Consentimento: para cookies e tecnologias de analytics/marketing (pode alterar/retirar a qualquer momento).
- Interesse legítimo: segurança do website, prevenção de fraude e melhoria do serviço, quando aplicável.
5) Cookies, Google Analytics e Google Ads
Utilizamos uma plataforma de consentimento (CookieYes) para gerir preferências de cookies. Os scripts de analytics e marketing só devem operar após o seu consentimento.
- Google Analytics (GA4): para medir visitas e eventos do website (analytics).
- Google Tag Manager (GTM): para gerir tags de forma centralizada.
- Google Ads: para medir resultados de campanhas e conversões, e eventualmente remarketing, quando autorizado.
Saiba mais nas políticas Google: Política de Privacidade e Como o Google usa dados de sites parceiros.
6) Partilha de dados
Podemos partilhar dados com prestadores de serviços estritamente necessários para operar o website e tratar pedidos, como:
- Netlify (formulários e alojamento), quando aplicável;
- Google (Analytics/Ads), conforme consentimento;
- Google Sheets / integrações de automação (quando configuradas) para registo interno e notificações.
7) Conservação
Conservamos os dados apenas pelo período necessário às finalidades acima, ou conforme obrigações legais. Pode solicitar eliminação quando aplicável.
8) Os seus direitos
Pode, nos termos da legislação aplicável, solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Pode também retirar consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento anterior).
Para exercer direitos, contacte: andrey@lavadouro.com.
9) Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que consulte esta página para se manter informado.
Privacy Policy
1) Who is the data controller?
This Privacy Policy explains how the Lavadouro brand processes personal data when you visit our website and when you request a quote.
The Lavadouro brand operates under GLITTER MARGIN LDA (data controller).
Company: GLITTER MARGIN LDA
NIPC: 517672286
Address: R. Angelina Vidal 31A, 1170-017 Lisboa, Portugal
Contact: andrey@lavadouro.com • +351 939 127 281
2) What data we collect
- Data you provide: name, phone, email, business area, and any other information you choose to submit via the form.
- Technical data: website usage information (e.g., pages visited, traffic source, and events) when you allow analytics/marketing cookies.
3) Why we use your data
- To respond to your request: contact you, prepare a proposal/quote, clarify details, and follow up.
- To improve and measure performance: aggregated statistics and events (analytics), when consented.
- Marketing and advertising: campaign measurement and, where applicable, ads personalization (Google Ads), always subject to your consent.
4) Legal bases
- Pre-contractual steps: to respond to quote and contact requests.
- Consent: for cookies and analytics/marketing technologies (you can change/withdraw at any time).
- Legitimate interests: website security, fraud prevention, and service improvement, where applicable.
5) Cookies, Google Analytics and Google Ads
We use a consent platform (CookieYes) to manage cookie preferences. Analytics and marketing scripts should only operate after your consent.
- Google Analytics (GA4): to measure visits and website events (analytics).
- Google Tag Manager (GTM): to manage tags centrally.
- Google Ads: to measure campaign results and conversions, and potentially remarketing, when allowed.
Learn more in Google policies: Privacy Policy and How Google uses information from sites or apps that use our services.
6) Data sharing
We may share data with service providers strictly necessary to operate the website and handle requests, such as:
- Netlify (forms and hosting), where applicable;
- Google (Analytics/Ads), depending on consent;
- Google Sheets / automation integrations (if configured) for internal logging and notifications.
7) Retention
We keep personal data only for as long as necessary for the purposes above, or as required by law. You may request deletion where applicable.
8) Your rights
Under applicable law, you may request access, rectification, erasure, restriction, objection, and portability. You may also withdraw consent at any time (without affecting prior processing).
To exercise your rights, contact: andrey@lavadouro.com.
9) Changes
We may update this Privacy Policy periodically. Please review this page to stay informed.