Gerir a nossa rede de lavandarias self-service: assegurar um serviço de qualidade, coordenar pessoal de limpeza, stocks e fornecedores, assegurar a manutenção regular das máquinas e resolver os problemas dos clientes no local. Perfil autónomo, organizado e à vontade no terreno.
Candidatar-meGerir a nossa rede de lavandarias self-service: garantir a qualidade do atendimento ao cliente, coordenar pessoal de limpeza, stocks e fornecedores, assegurar a manutenção regular das máquinas e resolver problemas no local. Perfil autónomo, organizado e à vontade no terreno.
É importante para nós que não tenhas medo de arregaçar as mangas e suar quando for necessário.
- Experiência na gestão de projetos próprios, pequenos negócios ou trabalho por conta própria como recibo verde.
- Não tens medo de trabalhar com ferramentas e equipamento.
- Reages rapidamente aos problemas. Estás disponível para ajudar os clientes no local mesmo à noite, se houver problemas com a máquina — por exemplo, se a eletricidade falhar e a roupa ficar dentro da máquina.
- Gostas do carácter itinerante do trabalho. Ter viatura própria será uma vantagem.
- Flexibilidade na comunicação. Sabes falar com clientes e ouvi-los. Tratas reclamações de forma competente. Estás aberto a feedback, com iniciativa e sempre pronto a ajudar no local.
- Autonomia e capacidade de organizares o teu trabalho: planear deslocações, definir prioridades e levar acordos até ao resultado.
Semanalmente
- Realizar auditorias às lavandarias. Acompanhar a limpeza e o bom estado de funcionamento das máquinas. Fazer reparações ligeiras quando necessário.
- Fazer limpeza de manutenção ligeira durante as visitas.
- Verificar os responsáveis de limpeza com checklist e dar feedback sobre a qualidade da limpeza. Procurar e fechar vagas em caso de desistência. Fazer formação e instrução.
- Fazer recolha de numerário semanalmente em todas as lojas e garantir moedas suficientes nos trocos.
- Comprar consumíveis de limpeza necessários e encomendar detergentes para as máquinas de lavar.
No resto do tempo
- Reagir de imediato a mensagens e chamadas de clientes; se necessário, deslocar-te e resolver problemas nas lavandarias de forma rápida.
- Agendar e chamar as entidades necessárias para inspeções regulares, verificações de equipamento e limpeza.
- Em caso de avarias imprevistas, chamar técnicos de reparação e acompanhar o trabalho deles.
- Condições transparentes. Salário competitivo.
- Horário flexível, cerca de 10–15 horas por semana. Podes combinar com o emprego principal.
- Liberdade e responsabilidade. Valorizamos pessoas que estão preparadas para tomar decisões de forma autónoma e assumir responsabilidade por elas.
- Tarefas claras e interessantes.